Phỏng vấn: chuẩn bị, trả lời, hỏi lại

1. Chuẩn bị trước. Tìm hiểu công ty (sản phẩm, khách hàng, tin gần đây), đọc lại tin tuyển dụng và CV của mình, chuẩn bị trang phục phù hợp, đường đi, đến sớm 10 phút. Phỏng vấn online: thử thiết bị, mạng, micro trước; chọn chỗ yên tĩnh, nền gọn; có số điện thoại dự phòng.

2. Kể chuyện theo STAR.

• S – Tình huống: bối cảnh ngắn gọn.
• T – Nhiệm vụ: mình cần làm gì.
• A – Hành động: mình đã làm gì cụ thể (dùng "em", không chỉ "nhóm em").
• R – Kết quả: kết quả ra sao, có số liệu thì tốt, và mình học được gì.

Chuẩn bị sẵn 5 câu chuyện STAR (một thành công, một thất bại, một lần làm nhóm, một lần giải quyết vấn đề, một lần học nhanh điều mới); mỗi câu chuyện dùng được cho nhiều câu hỏi.

3. Các câu hỏi thường gặp. "Giới thiệu về bản thân": trả lời 60 giây theo hiện tại – đã làm được gì – vì sao quan tâm vị trí này. "Điểm mạnh, điểm yếu": điểm yếu thật, không phá hỏng vị trí, kèm cách đang cải thiện. "Kể về một thất bại": nhận phần của mình, nói bài học, không đổ lỗi. "Vì sao chọn công ty chúng tôi": dựa trên điều đã tìm hiểu, không chỉ vì lương.

4. Không biết thì nói thật. Với câu hỏi chuyên môn chưa biết, nói điều mình biết có liên quan và cách mình sẽ tìm hiểu. Bịa câu trả lời dễ bị hỏi sâu và mất điểm nhiều hơn.

5. Hỏi lại nhà tuyển dụng. Chuẩn bị 2–3 câu: "Một ngày làm việc ở vị trí này thế nào?", "Người mới làm tốt ở đây thường có điều gì?", "Bước tiếp theo của quy trình là gì?". Câu hỏi về lương, bảo hiểm, hợp đồng nên hỏi rõ ở vòng cuối hoặc khi nhận lời mời.

6. Sau phỏng vấn. Trong 24 giờ gửi email cảm ơn ngắn, nhắc một điều mình ấn tượng trong buổi trao đổi. Ghi lại các câu đã được hỏi và câu mình trả lời chưa tốt. Nếu bị từ chối, lịch sự xin góp ý; nhiều nơi sẽ giữ hồ sơ cho lần sau.